Proleasing Motors
Showroom si Service Autorizat Ford

Politica de Confidentialitate.

1. INFORMATII PRELIMINARE

Iti multumim pentru interesul fata de compania noastra, produsele si/sau serviciile noastre. Cand intri intr-o relatie de orice fel cu noi, ne incredintezi informatiile tale. Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa iti explice ce date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu ele. Respectarea obligatiei de confidentialitate este foarte importanta pentru noi. Nu comercializam niciodata liste sau adrese de e-mail. Fiind pe deplin constienti de faptul ca informatiile personale iti apartin, facem tot posibilul sa le stocam in siguranta si sa le prelucram cu atentie. Nu oferim informatii unor parti terte fara a te informa. Aceste informatii sunt importante. Speram sa le citesti cu atentie.

2. ALTE SERVICII

Acesta Politica de confidentialitate nu acopera aplcatiile si site-urile altor terti la care poti ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru. Te incurajam sa examinezi Politica de confidentialitate de pe orice site si/sau aplicatie inainte de a furniza date personale.

3. CINE SUNTEM NOI?

PROLEASING MOTORS SRL, cu sediul in Sos. Ploiesti-Buzau Nr. 505, D.N. 1B, Loc. Blejoi, Jud. Prahova, C.P. 107070, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J29/1603/2006, cod fiscal RO18877620 este responsabila de prelucrarea datelor tale cu caracter personal pe care le colectam direct de la tine sau din alte surse. Potrivit legislatiei, compania noastra este operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele tale sa fie prelucrate in siguranta, am depus toate eforturile sa implementam masuri rezonabile pentru a proteja datele tale personale.

4. CINE ESTI TU?

Potrivit legislatiei, tu, persoana fizica beneficiara a serviciilor noastre sau persoana aflata intr-o relatie de orice fel cu noi, esti o „persoana vizata”, adica o persoana fizica identificata sau identificabila. Pentru a fi complet transparenti in privinta prelucrarii de date si pentru a-ti permite sa iti exerciti cu usurinta, in orice moment, drepturile, am implementat masuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date si tu, persoana vizata.

5. ANGAJAMENTUL NOSTRU

Protectia informatiilor tale personale este foarte importanta pentru noi. De aceea, ne-am luam angajamentul sa respectam urmatoarele principii:

Legalitate, echitate si transparenta Prelucram datele tale legal si corect. Suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care utilizam, iar tu esti informat corespunzator.

Controlul iti apartine In limitele legii, iti oferim posibilitatea de examina, modifica, sterge datele personale pe care le-ai impartasit cu noi si de a-ti exercita celelalte drepturi.

Integritatea datelor si limitarea scopului Utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale. In toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislatia. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.

Securitate Am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel incat sa iti protejam cat mai bine informatiile. Cu toate acestea, retine faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.

6. SCHIMBARI

Putem schimba aceasta Politica de confidentialitate in orice moment. Toate actualizarile si modificarile prezentei Politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.

7. INTREBARI SI SOLICITARI

Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale in legatura cu datele pe care le detinem sau daca ai ingrijorari cu privire la modul in care tratam orice problema de confidentialitate, ne poti scrie la adresa de e-mail: .

8. INFORMATIILE TALE

8.1. CE FEL DE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE?

Cand interactionezi in orice fel cu noi este posibil sa ne dai sau sa primim din alte surse informatii precum:

  • Detalii de contact: nume, titlu, initiale, adresa, numere de telefon, adresa de e-mail, numar de fax, varsta, sex, localitate, device utilizat cand accesati site-ul nostru, IP, etc;
  • Date cu caracter personal: data nasterii, statutul familial, membrii familiei, permis de conducere (tip), profesie, test drive, hobby-uri, metoda preferata de plata, canalul de contact preferat, VIN, informatii privind activitatea dumneavoastra sau angajatorul dumneavoastra daca ne vizitati in scop comercial;
  • Interese: informatiile privind interesele si preferintele dvs., inclusiv tipul de vehicule care va intereseaza;
  • Utilizarea site-ului si a informatiilor comunicate: cum utilizati site-ul nostru si daca deschideti sau transmiteti comunicarile noastre, inclusiv informatiile colectate prin cookie-uri si alte tehnologii de urmarire (Politica de cookie-uri gasita aici: http://www.proleasing.ro/politica-de-cookie-uri);
  • Informatii despre vanzari si servicii: informatii referitoare la achizitii, inclusiv ID-ul clientului, numarul de contract, informatii privind optiunea de finantare, suport si service, inclusiv plangeri si reclamatii, preferintele dumneavoastra de contact si marketing;
  • Informatii privind istoricul clientului: Ratele de satisfactie a clientilor (si informatii suplimentare de la platforma de autoasistenta), ofertele primite, datele despre cumpararea masinilor, inclusiv modelul, configuratia, data achizitiei, data de inregistrare, numarul de inmatriculare, data de comanda, lista de preturi, informatii privind garantia, valoarea reziduala, informatii optionale in domeniul asigurarilor (de exemplu vehiculele din gospodarie, utilizarea serviciilor de mobilitate) produse, date colectate in timpul vizitelor la Dealer (de ex. solicitari, informatii de consultare, consultant de vanzari responsabil, istoric de service), istoricul campaniei / raspunsurile campaniei, istoricul reclamatiilor, istoricul de service;
  • Utilizarea dispozitivului si a serviciului: cum utilizati dispozitivul (mobil sau vehicul) si serviciul oferit pe dispozitiv. Informatii cu privire la vehiculul dumneavoastra (inclusiv numarul de identificare al vehiculului ("VIN"), modelul, vechimea si kilometrajul, IP-ul autovehiculului/informatii de identificare specifice acelor sisteme ale autovehiculului cu conectivitate la internet);
  • Detalii de configurare a vehiculului: informatii despre caracteristicile si setarile curente ale vehiculului dvs. (identificat prin numarul de inmatriculare al vehiculului);
  • Informatii tehnice ale vehiculului: informatii despre cum functioneaza sau au functionat motorul si sistemele din interiorul vehiculului, nivelul de incarcare a rezervorului, distanta ramasa de navigare (croaziera), datele RTTI (date de navigatie de intrare), temperatura exterioara, kilometrajul, viteza medie;
  • Informatii privind locatia dispozitivului/vehiculului: locatia vehiculului sau a dispozitivului mobil.

Proleasing Motors S.R.L. colecteaza informatiile dumneavoastra personale cand:

  • completati formulare sau faceti rezervari (de exemplu, daca rezervati un serviciu sau solicitati un test drive);
  • beneficiati de servicii sau achizitionati produse de la noi;
  • ne contactati (de exemplu, noi vom pastra o evidenta a informatiilor furnizate de dumneavoastra atunci cand ne scrieti sau contactati centrele noastre de servicii pentru clienti);

In plus si unde legea permite, si strict in conditiile legii, putem combina informatiile pe care le detinem cu informatiile despre dumneavoastra sau interesele dumneavoastra, situatia social-economica si social-demografica, identificatorii online si datele actuale de contact colectate de terte parti cum ar fi agentii de marketing si din surse publice. Este posibil ca legea sa prevada obligativitatea colectarii anumitor informatii personale. De asemenea, este posibil sa fim obligati sa colectam informatiile dumneavoastra personale in baza unei relatii contractuale cu dumneavoastra care poate naste obligatii in sarcina noastra inclusiv in perioada post-contractuala. Nefurnizarea acestor informatii poate impiedica sau intarzia indeplinirea acestor obligatii, cu consecinte nedorite.

8.2. DE CE COLECTAM ACESTE INFORMATII?

Colectam informatiile tale in scopuri determinate si legitime care includ, dar nu se limiteaza la urmatoarele:

  • In vederea incheierii sau executarii unui contract dintre tine si noi;
  • Pentru a-ti raspunde la intrebari si solicitari;
  • In scop de marketing, pentru comunicari de marketing prin e-mail (newslettere), telefon / servicii messenger / whastapp, mesaje text (SMS), alte aplicatii, materiale tiparite expediate prin curier / posta, etc., insa doar in situatia in care avem consimtamantul tau prealabil;
  • Pentru a oferi si imbunatati serviciile si produsele pe care le oferim;
  • Pentru a procesa vanzarea, a va configura si intretine vehiculul;
  • Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
  • Pentru a va oferi reclama si continut personalizat;
  • Pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice;
  • Pentru crearea si/sau mentenanta conturilor;
  • Pentru a ne conforma legislatiei si obligatiilor impuse de autoritati;
  • Pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta.
  • Pentru a analiza- prin intermediul Google Analytics, Matomo (Paddle.com Market Ltd.) sau alte platforma de analize date similare- comportamentul vizitatorilor pe site in scopul definirii de strategii de marketing care sa raspunda trendurilor din piata si nevoilor prospectilor.

8.3. CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE?

Ti-ai dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal: In cazul in care avem consimtamantul dumneavoastra, ne vom baza pe acesta, de exemplu, pentru utilizarea informatiilor personale in vederea trimiterii unor materiale de marketing prin e-mail sau mesaje text. Retine ca iti poti retrage in orice moment consimtamantul prin urmarea instructiunilor de dezabonare („unsubscribe”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail .

Poti actualiza optiunile tale cu privire la canalele de comunicare pe care iti doresti sa primesti comunicari de la Proleasing Motors aici.

Prelucrarea este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre tine si noi: In cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale este necesara pentru executarea unui contract sau a unor contracte la care dumneavoastra sunteti parte sau pentru a lua masurile pe care le-ati solicitat pentru semnarea unui contract, inclusiv obligatii legale pe care le avem atat noi cat si vanzatorul produselor (Ford) ulterior prestarii obiectului contractului (exemplu: in cadrul procedurii de recall). Aceste contracte pot include conditii in care dumneavoastra va inscrieti la un concurs sau acordurile pe care le incheiati pentru produse de service, de exemplu.

Prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale: In cazul in care consideram ca este necesar sa utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru a respecta obligatii legale sau de reglementare sau in anumite situatii cand poate fi necesar sa utilizam informatiile personale in scopuri care sunt in interesul public.

Prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele tale vitale sau ale altei persoane fizice: In situatii limitate cand consideram ca este necesar sa protejam siguranta cuiva sau interesele esentiale.

Prelucrarea este necesara in scopul intereselor noastre legitime sau ale altei parti: In cazul in care utilizarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra personale se incadreaza in interesele noastre si terte parti contractate cu respectarea legislatiei in vigoare sau cele ale organizatiei cu care am impartasit datele dumneavoastra cu caracter personal, asigurandu-ne ca aceste date si drepturile dumneavoastra aferente acestor informatii sunt protejate. De exemplu, ne putem baza pe acest temei legal daca noi si/sau companiile din cadrul grupului Ford utilizeaza datele dumneavoastra cu caracter personal pentru: a intelege si imbunatati produsele, serviciile si/sau strategiile de activitate sau marketing ale noastre (sau ale lor); in scopuri de cercetare; pentru gestionarea si imbunatatirea relatiei noastre cu dumneavoastra si in scopuri administrative; pentru a ne ajuta sa stabilim ce informatii, produse si servicii sunt furnizate si utilizate in conformitate cu legea si termenii si conditiile care se aplica acestora; si in cazul in care este necesar sa protejam sau aparam drepturile si proprietatea noastra sau a altor persoane, sau sa detectam, prevenim sau sa rezolvam in alt mod problemele de frauda, securitate, siguranta sau confidentialitate.

8.4. CAT TIMP STOCAM DATELE? TRANSFERUL DATELOR.

Vom pastra informatiile dumneavoastra doar atat timp cat este necesar pentru scopul pentru care le-am obtinut si pentru orice alte scopuri conexe permise (de exemplu, acolo unde este relevant, pentru aparare in cazul unei reclamatii impotriva noastra). Asadar, daca informatia este utilizata in doua scopuri, o vom retine pana la expirarea scopului cu cea mai lunga perioada; dar vom inceta sa o folosim in scopul cu o perioada mai scurta, odata ce aceasta perioada a expirat. Restrictionam accesul la informatiile dumneavoastra persoanelor care au nevoie sa le foloseasca in scopurile relevante. Perioadele noastre de pastrare se bazeaza pe nevoile afacerii, iar informatiile dumneavoastra care nu mai sunt necesare sunt ireversibil anonimizate (iar informatiile anonime pot fi pastrate) sau distruse in siguranta.

8.5. CUM PARTAJAM INFORMATIILE TALE CU CEILALtI?

Putem dezvalui datele tale, respectand legea aplicabila, furnizorilor de produse, partenerilor de afaceri sau altor terti. Depunem in permanenta eforturi rezonabile pentru a ne asigura ca acesti terti au implementate masuri adecvate de protectie si securitate. Cu acesti terti avem clauze contractuale astfel incat datele tale sa fie protejate. Ne vom asigura ca orice transfer este legitim.

De exemplu, am putea furniza datele tale catre alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicatii, contabilitate, servicii juridice si alti terti cu care avem o relatie contractuala. Acesti terti sunt selectati cu o grija deosebita astfel incat datele tale sa fie prelucrate doar in scopurile pe care noi le indicam.

De asemenea, putem partaja datele tale catre parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu. Vom putea, de asemenea, furniza informatiile tale cu caracter personal si catre parchet, politie, instantele judecatoresti si alte organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate. Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi tratate in conformitate cu legislatia aplicabila in Romania in materie de protectie a datelor si pot fi transferate in afara Uniunii Europene (“UE”) si Spatiul Economic European („SEE“), precum si in state din afara SEE (inclusiv in SUA, India), transferul realizandu-se implicit, dar nu limitativ, prin utilizarea Google Analytics și Matomo (Paddle.com Market Ltd.), tawk.to, Inc pentru servicii de chat online.

9. CARE SUNT DREPTURILE TALE?

  • Dreptul de retragere a consimtamantului cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant si in legatura cu orice modalitati de direct marketing;
  • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale;
  • Dreptul de acces asupra datelor, dreptul de a dobandi acces la datele tale personale si o copie a informatiilor pe care ni le-ai furnizat;
  • Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete;
  • Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”) pentru care nu mai avem un temei legal de utilizare;
  • Dreptul la restrctionarea prelucrarii;
  • Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre tine catre alt operator;
  • Dreptul de a te opune prelucrarii datelor bazata pe interese legitime, datorita situatiei tale speciale, cu exceptia cazului in care motivele noastre de a continua aceasta prelucrare prevaleaza asupra oricarui prejudiciu adus drepturilor tale de protectie a datelor;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri;
  • Dreptul de a te adresa justitiei;
  • Dreptul de o plangere in fata unei Autoritati de Supraveghere.

Te rugam sa retii ca:

  • Iti poti retrage consimtamantul pentru marketing direct in orice moment prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic;
  • In cazul oricarei alte prelucrari de date intemeiate pe consimtamant, iti poti retrage consimtamantul in orice moment prin email la adresa
  • Daca vrei sa iti exerciti drepturile, o poti face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate si datate la adresa de e-mail .
  • Poti actualiza optiunile tale cu privire la canalele de comunicare pe care iti doresti sa primesti comunicari de la Proleasing Motors aici.

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista exceptii, de aceea fiecare cerere primite va fi analizata astfel incat sa decidem daca este intemeiata sau nu. In masura in care cererea este intemeiata, iti vom facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea este neintemeiata, o vom respinge, insa te vom informa asupra motivelor refuzului si asupra drepturilor de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere si de a te adresa justitiei. Vom incerca sa raspundem solicitarii in termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit in functie de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numarul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica intr-un termen util. Daca, desi depunem toate eforturile, nu reusim sa te identificam, iar tu nu ne furnizezi informatii suplimentare pentru a reusi sa te identificam, nu suntem obligati sa dam curs solicitarii.

10. INTREBARI, SOLICITARI SI EXERCITAREA DREPTURILOR

Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea informatiilor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale sau ai orice alta ingrijorare cu privire la confidentialitate, ne poti contacta la PROLEASING MOTORS S.R.L.: Sos. Ploiesti-Buzau Nr. 505, D.N. 1B, Loc. Blejoi, Jud. Prahova, C.P. 107070, telefon +40.244.51.61.01 sau ne poti scrie la adresa de e-mail .

Felicitari! Ai ajuns la final! Ne bucuram ca ti-ai facut timp sa afli cum iti protejam informatiile personale.

Ultima actualizare: Iunie 2022.

Contact
Adresa

Sos. Ploiesti-Buzau DN 1B Nr. 505, Loc. Blejoi, Jud. Prahova, C.P. 107070

Localizare

Latitudine: 44.959681, Longitudine: 26.055213

Contact
Adresa

Sos. Ploiesti-Buzau DN 2, Km. 106+750, Loc. Buzau, Jud. Buzau, C.P. 120254

Localizare

Latitudine: 45.133196, Longitudine: 26.780663

Contact
Adresa

Aleea Sinaia DN 71 Nr. 7, C.P. 137005, Loc. Viforata, Com. Aninoasa, Jud. DB

Localizare

Latitudine: 44.954078, Longitudine: 25.448518

* Pretul în lei este calculat la cursul UNICREDIT BANK Lei/EURO pentru vânzarea valutei de către bancă, din ziua achitării integrale: Schimb Valutar. "TVA inclus" înseamnă că pretul final include contravaloarea TVA-ului. Formatul "pret + TVA" înseamnă că valoarea TVA trebuie adaugată pentru a obtine pretul final.